Verzending

• Waar zijn de verzendkosten uit opgebouwd?

De verzendkosten bestaan volledig uit de kosten die TNT Post of DPD ons in rekening brengt. Wij rekenen geen extra kosten voor de verpakking of administratie. Ook niet als een artikel geruild wordt.

Wij kopen nieuw verpakkingsmateriaal in om te kunnen garanderen dat een artikel snel en intact bij u aankomt.

• Kan ik mijn bestelling volgen?

Pakketten binnen Nederland kunnen getraceerd worden met de Track&Trace code. Omdat een pakket bij verzending binnen Nederland vrijwel altijd binnen 2 dagen aankomt, verstrekken wij de code alleen als een klant er specifiek om vraagt of als een pakket er niet binnen 2 dagen is.

Pakketten die verzonden worden naar andere landen binnen de EU (bijvoorbeeld Belgie), kunnen ook getraceerd worden. Wij versturen pakketten altijd aangetekend en verzekerd tot 500 euro. Briefpost versturen wij niet aangetekend en briefpost kan niet getraceerd worden. Tegen een meerprijs kunnen wij dat wel doen.

• Hoe weet ik of mijn betaling aangekomen is?

Zodra uw betaling bij ons aangekomen is, krijgt u van ons een bevestiging per email.

• Hoe weet ik vervolgens of mijn betaling bestelling onderweg is?

U krijgt van ons een bevestiging zodra uw bestelling verzonden is.

• Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden bestellingen naar alle landen ter wereld.

• Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, dat kan. Wij hebben echter geen echte winkel, die op vaste tijden te bezoeken is. Ophalen is dus alleen mogelijk op afspraak, Neem in dat geval even kontakt met ons op via ons email adres of per telefoon.

• Welk bedrijf gebruiken jullie om de pakketten te versturen?

Wij versturen onze briefpost altijd met TNT Post. Onze pakketten versturen wij meestal met DPD.

Alleen bestellingen naar postbussen versturen wij met TNT Post.

• Waarom versturen jullie pakketten via DPD?

Bij DPD worden pakketten voor dezelfde prijs als bij TNT verzonden, maar dan altijd aangetekend en verzekerd tot 500 euro.