Ruilen

  • Ruil- en retourformulier

Voor een snelle afhandeling is het belangrijk dat u een ruil- en retourformulier uitprint, invult en altijd meestuurt. U dient bij het ruilen in ieder geval altijd je ordernummer te vermelden. Anders kunnen wij uw retourzending niet verwerken.


https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/militarycollectibles4u/files/nl_nl_5_Retourformulier%20%20Military%20Collectibles%204U%20vers.pdf?t=1511341291             

 

  • Kan ik een artikel terugsturen of omruilen?

Artikel te klein, te groot of toch niet wat je ervan verwacht had? Ruilen is geen probleem. Ruilen, of retourneren dient binnen 14 werkdagen na ontvangst te gebeuren. (speciaal samengestelde, aangepaste of bestelde artikelen uitgezonderd)

 

Bij omruilen brengen wij binnen Nederland bij pakketten 5 euro in rekening voor het opnieuw opsturen van een nieuw artikel en naar Belgie bij pakketten 7 euro. Dat bedrag kunt u kontant bij de order voegen, of overmaken onder vermelding van uw ordernummer.

Het omruilen van artikelen die verzonden zijn per briefpost is kostenloos. Het te ruilen artikel mag niet gedragen zijn, moet in originele staat zijn en moet voorzien zijn van alle eventuele originele labels. Uiteraard beschouwen wij een gepast artikel niet als een gedragen artikel, maar passen moet in een schone omgeving gebeuren en niet buiten.

Bezoek de website en kijk of jouw artikel in de juiste maat beschikbaar is. Is het artikel niet in jouw maat beschikbaar? Kijk dan even rond in onze webshop en zoek bijvoorbeeld een artikel dat jouw artikel kan vervangen. Stuur jouw artikel(en) retour afzender met de desbetreffende wensen op het ruil- en retourformulier geschreven. Zo kan de ruil- en retourneerafdeling alles snel en efficiënt verwerken. Indien je wilt ruilen tegen een duurder of goedkoper artikel dan zullen we het prijsverschil met jou verrekenen. Bij het retourneren / ruilen van de bestelling zijn de Algemene voorwaarden van toepassing.

 

  • Zijn er kosten verbonden aan omruilen?

Er is sprake van omruilen als u een artikel terugstuurt en graag een ander artikel of andere maat wilt ontvangen. Bij omruilen brengen wij binnen Nederland bij pakketten 5 euro in rekening voor het opnieuw opsturen van een nieuw artikel en naar Belgie bij pakketten 7 euro. Dat bedrag kunt u kontant bij de order voegen, of overmaken onder vermelding van uw ordernummer. Het omruilen van artikelen die verzonden zijn per briefpost is kostenloos.

 

  • Verkeerd product ontvangen?

Als je een artikel wilt ruilen omdat wij per ongeluk een verkeerde maat of een verkeerd artikel hebben gestuurd dan zijn de verzendkosten voor het opnieuw sturen uiteraard voor onze rekening.

Stuur dan wel het artikel gefrankeerd naar ons toe en wij zullen na vooraf overleg de verzendkosten z.s.m. terug storten op jouw rekening. Het terugsturen dient met standaard verzending te gebeuren. Je kunt je bestelling retourneren naar het volgende adres:

MC4U retouren

Spijksedijk 3-181 B

6917 AB Spijk

Nederland

 

 

  • Niet goed? Geld terug!

Artikel niet goed of niet wat je er van verwacht had? Kan gebeuren! In dat geval krijg je gewoon je geld terug!  Stuur het artikel voldoende gefrankeerd samen met een ingevulde ruil- en retourformulier retour. Het terugsturen is wel voor je eigen kosten. Geef bij de opmerkingen op het ruil- en retourformulier aan dat jij je geld terug wilt ontvangen en vermeld het bankrekening nummer waarop het geld teruggestort moet worden. Wij zorgen ervoor dat het geld z.s.m. wordt teruggestort (uiterlijk binnen 14 dagen).

 

  • Hoe kan ik de overeenkomst herroepen?

Dat kan via dit formulier:

https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/militarycollectibles4u/files/nl_nl_4_Herroepingsformulier%20%20Military%20Collectibles%204U.pdf?t=1511341291

 

  • Wat is het verschil tussen een "overeenkomst herroepen" en standaard ruilen?

Herroepen is alleen mogelijk als u een gehele order wilt terugsturen, Het is niet mogelijk als u aleen een deel van een order terugstuurt. Verder lijkt het in de praktijk veel op elkaar. Beiden is mogelijk binnen 14 werkdagen. Bij herroepen ontvangt u de kosten van het heensturen ook retour.

 

  • Kan ik een artikel ruilen dat is speciaal besteld heb?

Nee, speciaal bestelde of samengestelde artikelen kunnen in principe niet geruild worden voor geld. Als echter de maat van een besteld kledingstuk niet juist is, dan kunt u die wel omruilen voor een andere maat van hetzelfde artikel. Ook als die andere maat ook besteld moet worden.

 

Wat als u het product al gebruikt heeft?

Ruilen is dan niet meer mogelijk. Ook als u bijvoorbeeld insignes heeft aangebracht op een uniform dan is ruilen niet meer mogelijk en ook niet als een artikel door u gewassen is. Wij controleren hier streng op. Stuurt u een artikel gebruikt terug? Dan storten wij geen geld terug en sturen wij het pas weer naar u terug als u verzendkosten heeft betaald.

 

Onze email: info@mc4u-store.com

Ons telefoonnummer: +31 316 242905 

Alleen bereikbaar op maandag tm. vrijdag van 10.00-15.00

Sale

Guestbook

  • 08-06-2018 - Mijn eerste bestelling ontvangen. Jas is naar wens, mooie kwaliteit...  lees meer
  • 07-06-2018 - Snel geleverd, overzichtelijke (wat oudere) webshop. Wel duidelijk en goed...  lees meer
  • 07-06-2018 - Al even terug maar hier kun je prima spullen kopen...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2007 - 2018 Military Collectibles 4U | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.